Dopravné podmienky

Zásady dopravy

1. Doručenie objednávky

Produkty budú doručené podľa dodacej adresy uvedenej pri objednávke. Uistite sa, že vaša adresa je presná a úplná.

Všetky objednávky sú odosielané v expresnom balení balíkov a ponúkame službu platby na dobierku (COD). Nemusíte platiť online. Po doručení balíka si môžete vybrať:

Prijať balík a vykonať platbu pri doručení, alebo

Odmietnuť balík bez dodatočných poplatkov.

2. Zásady dopravy zdarma

Všetky produkty majú dopravu zdarma. Nie sú vyžadované žiadne dodatočné poplatky za dopravu, pretože všetky náklady na dopravu hradíme my.

3. Spracovanie a dodacia lehota

Spracovanie objednávky: Objednávky sa začnú spracovávať v ten istý deň, kedy boli zadané, a budú odoslané do 1 – 2 pracovných dní.

Odhadovaná dodacia lehota: Vo väčšine prípadov objednávky dorazia do 15 – 20 pracovných dní od odoslania.

Pracovná doba: Naše prepravné operácie sú k dispozícii od pondelka do nedele, od 9:00 do 18:00.

Objednávky zadané počas víkendov budú spracované a odoslané nasledujúci pracovný deň (pondelok).

Mimoriadne okolnosti:
Doručenie sa môže oneskoriť z dôvodu nepriaznivého počasia, logistických špičkových období alebo iných udalostí vyššej moci. V takýchto prípadoch sa budeme snažiť zabezpečiť, aby vaša objednávka dorazila čo najrýchlejšie, a v prípade potreby vás o tom vopred informujeme.

4. Kontrola balíka pri doručení

Po prijatí balík starostlivo skontrolujte. Ak zistíte akékoľvek poškodenie alebo chýbajúce položky, prečítajte si naše Zásady vrátenia tovaru a čo najskôr nás kontaktujte, aby sme vám pomohli s vrátením alebo výmenou.

5. Oblasti doručenia

Momentálne zasielame do: Španielska, Poľska, Bulharska, Chorvátska, Grécka, Slovenska (okrem ostrovov)

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory na adrese: service@itembuying.com